В заявлении компании говорится, что из-за выхода обновлённого издания количество обращений игроков заметно превысило обычный уровень, в связи с чем ответы на запросы могут приходить с задержкой. Разработчики отдельно подчеркнули: даже если игрок ещё не получил персональный ответ, сообщённая им проблема, скорее всего, уже зафиксирована и анализируется командой в рамках работы над исправлениями. Компания поблагодарила пользователей за терпение.
Под постом развернулось активное обсуждение — часть игроков недоумевает, как релиз мог выйти в столь сыром состоянии и почему игра, судя по всему, не прошла достаточного тестирования перед запуском. Пользователи массово публикуют скриншоты с обнаруженными багами и визуальными дефектами.
В итоге ситуация выглядит довольно типично для крупных релизов последних лет: игра вышла, следом хлынул поток жалоб на технические проблемы, а служба поддержки оказалась не готова к такому объёму обращений.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев.